في DigiMarket، نحن نقدم خدمات رقمية بالكامل — إدارة حسابات البائعين، إنشاء وتشغيل المتاجر الإلكترونية، التصميمات الإعلانية، والحملات التسويقية. وبالتالي، لا نقوم بشحن منتجات مادية للعملاء.
1. تسليم الخدمات
- يتم تسليم الخدمات بشكل إلكتروني عبر البريد الإلكتروني، منصات التواصل، أو أنظمة إدارة المتاجر (مثل: أمازون، نون، سلة، زد، شوبيفاي).
- يتم تحديد مدة تنفيذ وتسليم كل خدمة ضمن العرض أو الاتفاق المسبق مع العميل.
2. المدد الزمنية للتسليم
تختلف مدة التسليم بحسب نوع الخدمة:
| نوع الخدمة | مدة التسليم |
|---|---|
| الخدمات الاستشارية | خلال 2–3 أيام عمل |
| إعداد المتاجر الإلكترونية | من 7–14 يوم عمل حسب حجم المشروع |
| التصميمات والحملات الإعلانية | وفق الجدول الزمني المتفق عليه مع العميل |
3. لا توجد رسوم شحن
نظرًا لأن الخدمات تقدم رقميًا، فلا توجد رسوم شحن أو توصيل مادي.
4. التواصل والمتابعة
- بعد تأكيد الطلب، يتم التواصل مع العميل عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو الواتساب لتوضيح خطوات التنفيذ والمتابعة.
- فريقنا يقدم الدعم المستمر طوال فترة تنفيذ الخدمة.