سياسة الشحن – DigiMarket
في DigiMarket نحن نقدم خدمات رقمية بالكامل (إدارة حسابات البائعين، إنشاء وتشغيل المتاجر الإلكترونية، التصميمات الإعلانية، والحملات التسويقية).
وبالتالي لا نقوم بشحن منتجات مادية للعملاء.
1. تسليم الخدمات
-
يتم تسليم الخدمات بشكل إلكتروني عبر البريد الإلكتروني، منصات التواصل، أو أنظمة إدارة المتاجر (مثل: أمازون، نون، سلة، زد، شوبيفاي).
-
يتم تحديد مدة تنفيذ وتسليم كل خدمة ضمن العرض أو الاتفاق المسبق مع العميل.
2. المدد الزمنية للتسليم
-
تختلف مدة التسليم بحسب نوع الخدمة:
-
الخدمات الاستشارية: خلال 2–3 أيام عمل.
-
إعداد المتاجر الإلكترونية: من 7–14 يوم عمل حسب حجم المشروع.
-
التصميمات والحملات الإعلانية: وفق الجدول الزمني المتفق عليه مع العميل.
-
3. لا توجد رسوم شحن
نظرًا لأن الخدمات تقدم رقميًا، فلا توجد رسوم شحن أو توصيل مادي.
4. التواصل والمتابعة
-
بعد تأكيد الطلب، يتم التواصل مع العميل عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو الواتساب لتوضيح خطوات التنفيذ والمتابعة.
-
فريقنا يقدم الدعم المستمر طوال فترة تنفيذ الخدمة.